Politique de Confidentialité

1. Collecte de Données

Atelier Luminescence, situé au 25 Rue de la République, 69002 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous:

• Visitez notre site web (index.php)
• Remplissez un formulaire de contact (contact.html)
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Demandez un devis
• Passez une commande pour nos services (services.html)

Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent:

• Votre nom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Le nom de votre entreprise
• Votre adresse postale
• Les informations relatives à votre projet
• Les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Nous collectons également des informations non personnelles, telles que les données démographiques et les statistiques d'utilisation du site web. Ces données sont utilisées de manière agrégée et anonyme pour améliorer notre site et nos services.

2. Utilisation des Données

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes:

• Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir des informations sur nos services.
• Pour vous envoyer notre newsletter et des informations promotionnelles (avec votre consentement).
• Pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.
• Pour améliorer notre site web et nos services.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Pour vous contacter concernant des offres spéciales ou des promotions (avec votre consentement).
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants:

• Avec votre consentement explicite.
• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, service de messagerie, analyse de données). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
• Si la loi nous y oblige (par exemple, en réponse à une ordonnance judiciaire).

3. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent:

• L'utilisation de protocoles de sécurité SSL/TLS pour crypter les données transmises entre votre navigateur et notre serveur.
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre réseau contre les attaques externes.
• L'accès limité aux informations personnelles à un personnel autorisé qui a besoin d'y accéder pour effectuer son travail.
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.
• La mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez ce risque.

4. Politique de Cookies

Notre site web (index.php) utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants:

• Cookies essentiels: Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base, telles que la navigation et l'accès aux zones sécurisées.
• Cookies de performance: Ces cookies collectent des informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez le plus souvent et les erreurs que vous rencontrez. Ces informations nous aident à améliorer notre site web et à optimiser votre expérience de navigation.
• Cookies de fonctionnalité: Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir de vos choix (par exemple, votre langue ou votre région) et de vous fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
• Cookies de ciblage: Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies existants de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

5. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles et de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données personnelles.

6. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

7. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Atelier Luminescence
25 Rue de la République
69002 Lyon, France
Téléphone: 04 72 00 00 00
Email: [email protected]

Responsable de la protection des données: Madame Claire Dupont, Avocate spécialisée en droit du numérique.